--- title: Вопросы и ответы description: Короткие ответы на то, обо что спотыкаются чаще всего, и ссылка на страницу, где каждый разобран целиком. keywords: faq, вопросы, ответы, base url, 401, 429, ключ, кошелёк, пакет, лимиты group: resources --- ## Подключение {#start keywords="base url, модели, max_tokens, sdk"} ### Какой base URL подставлять? Для OpenAI-совместимого клиента — `https://api.kumorouter.com/v1`. Для клиента, написанного под нативный API Anthropic, — `https://api.kumorouter.com`, **голый origin без пути**: такой клиент дописывает путь сам, и base URL с префиксом отправит его туда, где ничего нет. > [Как пишется заголовок →](/ru/authentication) [Первый вызов →](/ru/quickstart) ### Какие модели можно называть? Те, что перечисляет сам шлюз по адресу `https://api.kumorouter.com/v1/models`, и они же — в прайс-листе. Эта документация не называет ни одной модели намеренно: в примерах стоит подстановка, а актуальный список принадлежит каталогу, а не тексту. > [Каталог и как его читать →](/ru/models) ### Почему запрос отклонён без `max_tokens`? Потолок вывода обязателен. На поверхности Chat Completions это `max_tokens` либо `max_completion_tokens`, на поверхности Messages — `max_tokens`, и умолчания у него нет. Причина в деньгах: измерение без конечного потолка нельзя зарезервировать до обращения к провайдеру. > [Каждый член запроса →](/ru/api-reference) ### Нужно ли менять код под Kumo? Нет: поверхности отвечают своими собственными протоколами, а не переводом чужого. Меняются base URL и ключ. > [Готовые рецепты →](/ru/integrations) [SDK →](/ru/sdks) ## Ключи {#keys keywords="ключ, потерян, переименовать, проверить"} ### Я потерял секрет ключа. Как его посмотреть? Никак. Секрет показывается один раз, в момент создания; дальше платформа хранит только его хэш, и прочитать секрет не может ни экран, ни операция, ни поддержка. Лекарство — новый ключ. > [Жизнь ключа →](/ru/keys) ### Можно ли переименовать ключ? Нет. Название фиксируется при создании, и операции переименования у ключа нет. Меняются срок действия, проект и выключатель. > [Что меняется после создания →](/ru/keys) ### Как проверить, что ключ живой, не совершая вызова? Эхо личности отвечает о самом ключе, а не выводом модели: имя, фрагменты для показа, чем оплачивается и срок. Прямо на этом сайте, из браузера. > [Проверить ключ →](/ru/key-check) ### Почему `401` не говорит, что именно не так? Потому что отсутствующий, искажённый, неизвестный, отозванный, выключенный и истёкший ключи отвечаются одинаково — намеренно. Различать их значило бы превратить шлюз в оракул по ключевому материалу: со списком догадок можно было бы выяснить, какие из них существуют. > [Один отказ, и только один →](/ru/authentication) ## Отказы {#refusals keywords="429, 503, 402, поток, обрыв"} ### `429` или `503` — в чём разница? `429` — это потолок, выше которого вы оказались, и лечит его время. `503` — сейчас никто наверху не может обслужить этот вызов. Ни один не лечится немедленным повтором. > [Все статусы →](/ru/errors) [Потолки →](/ru/limits) ### Поток кончился раньше — ответ полный? Нет. Считайте поток, кончившийся **без завершающего кадра**, неудавшимся вызовом, а не коротким: сбой после начала потока просто обрывает его, и в полученных байтах ничто не скажет, что ответ усечён. > [Как читать обрыв →](/ru/streaming) [Поведение отказа →](/ru/errors) ### Как поднять свои лимиты? Разговором с поддержкой. Ни один потолок не правится в консоли, и ни один член запроса не просит о более высоком. > [С чем выпускается ключ →](/ru/limits) [Как написать →](/ru/support) ## Деньги {#money keywords="кошелёк, пакет, минимум, бесплатно, цены"} ### Кошелёк или пакет — что выбрать? Кошелёк считает в долларах и пополняется любой суммой; пакет — предоплаченный лимит токенов, он один на аккаунт, покупается от 30 миллионов токенов и дальше только пополняется. Каждый ключ сам выбирает, из чего тратить, — из пакета или с баланса, — и выбор можно поменять в любой момент; ключ на пакете может продолжить с баланса, когда лимит кончится. > [Сравнение →](/ru/packages) [Как считает кошелёк →](/ru/billing) ### Есть ли минимальная сумма пополнения? Да: $2, или рублёвый эквивалент по курсу чекаута на момент оплаты. Пакет при этом покупается объёмом токенов — от 30 миллионов. > [Как проходит платёж →](/ru/billing) ### Можно ли попробовать без денег? Нет. Кошелёк, на котором ничего нет, отклоняет каждый вызов ключей, которые тратят с баланса, с кодом `402`: выпуск ключа бесплатен, вызов — нет. > [Когда платить нечем →](/ru/billing) ### Где прайс-лист? На [странице цен](https://kumorouter.com/ru/pricing). В тексте документации цен нет намеренно: их публикует прайс-лист, а страница, повторившая цифру, устареет молча. ### Почему расход показан двумя числами, а не одним? Потому что это две разные единицы: доллары кошелька и токены пакета. Курса между ними платформа не публикует, поэтому их сумма была бы числом без единицы. > [Единицы расхода →](/ru/usage) ## Данные и инструменты {#data keywords="приватность, промпт, логи, claude code, cursor"} ### Хранит ли Kumo мои промпты? Вызов записывается формой, а не содержимым: ни промпта, ни ответа, ни заголовков, ни адреса клиента в истории нет — их не хранят вовсе. Обратная сторона та же: восстановить по логу, о чём был запрос, не сможете и вы. > [Что есть в логе →](/ru/usage) ### Сколько хранится история денег? Движения средств — пять лет. Одним запросом читается окно не больше 366 дней, поэтому более старый период берётся сдвигом окна назад. > [Движения средств →](/ru/billing) ### Как подключить Claude Code, Cursor или другой инструмент? Готовым рецептом: платформа публикует их сама, вместе с промптом, который настроит инструмент за вас. > [Все инструменты →](/ru/integrations) [Claude Code →](/ru/claude-code) [Cursor →](/ru/cursor) ### Я сменил пароль и меня выкинуло со всех устройств. Так и должно быть? Да. Смена пароля завершает все сессии, включая ту, из которой её делали: если пароль меняют потому, что старый утёк, чужая открытая вкладка обязана перестать работать сразу. > [Вход и пароль →](/ru/account)